FAQs

L'horari d'atenció al client és el següent: dilluns a divendres de 10.00 a 14.00 i de 16.00 a 18.00.

L'ajuda de 400€ que el Ministeri de Cultura i Esport dona als jóvens de 18 anys per a adquirir i gaudir de productes i activitats culturals.

Tria qualsevol esdeveniment menys els esportius.

En el procés de compra, selecciona l'opció ‘Bono Cultural Jove’ dins del menú 'Pagament amb Targeta'.

Utilitza la teua targeta prepagament per a adquirir les teues entrades. Recorda que disposes d'un màxim de 200€, no podràs realitzar una compra que supere este import.

Si tens problemes per a utilitzar el teu bo cultural en comprar entrades per a un dels nostres concerts, no dubtes a posar-te en contacte amb el nostre equip d'atenció al client a través d'info@roigarena.es. Estarem encantats d'ajudar-te a resoldre qualsevol inconvenient.

No. Has de tindre en compte que l'import màxim per a gastar amb el teu bo cultural ha de ser de 200€ com a màxim.

Per a contactar amb Roig Arena pots escriure'ns a través del nostre correu: info@roigarena.es

En la nostra pàgina web www.roigarena.com o altres canals de venda oficials.

Les entrades nominals són entrades personalitzades. Cada una d'elles està vinculada a un nom i cognom en concret per a identificar a la persona que assistirà al concert

Les entrades amb visibilitat reduïda s'indiquen ja que hi ha localitzacions en el recinte on no hi ha una visibilitat completa de l'esdeveniment. És possible que hi haja algun objecte que limite o obstruïsca la vista.

Sí. Tens fins a l'enviament d'entrades 10 dies previs a l'esdeveniment per a procedir amb el canvi de nom de les teues entrades.

Hi ha un límit de 6 entrades per compra.

En cas que tingues una condició de mobilitat reduïda serà necessari comprar l'entrada. Recorda que en l'accés se't sol·licitarà el certificat de discapacitat.

Cada entrada de PMR permetrà l'accés amb un acompanyant.

La normativa depén de l'esdeveniment específic. A l'hora de comprar l'entrada en els punts de venda oficials, has de consultar les condicions concretes que haja establit l'organitzador.

Sí, tots banys de PMR estan equipats amb canviador per a bebé.

Si, en l'anell 1, pot consultar al personal d'acomodació o de l'organització de Roig Arena.