FAQs

Todos los eventos son anunciados a través de nuestras redes sociales, web y app. Además, si quieres estar al día de todo, no dudes en suscribirte a nuestra newsletter.

Este mensaje suele deberse a que el correo electrónico o la contraseña introducidos no son correctos. Verifica que estén bien escritos, respetando mayúsculas, tildes y otros caracteres.

También puede aparecer si intentas acceder con una cuenta que ha sido dada de baja.

Desde la app, accede a “Iniciar sesión” y pulsa en la opción ¿No recuerdas tu contraseña? A continuación, introduce el correo electrónico con el que estás registrado/a y recibirás un email para restablecer tu contraseña.

Sí, al tener una cuenta y usar la app, podrás:

· Tener toda la información y el día a día del evento en tiempo real.

· Reservar en nuestros dos restaurantes o pedir cualquier comida/bebida durante el día de evento de forma muy rápida y sencilla.

· Acceder fácilmente a tus entradas, tanto futuras como pasadas, sin riesgo de perderlas.

· Guardar tus métodos de pago para agilizar el proceso de compra.

· Pagar tu estancia en el parking directamente desde la app con tarjeta, Apple Pay o Google Pay.

· Y muchas otras ventajas.

Desde la app se puede seleccionar la opción de recibir o no notificaciones. Además, se podrá cambiar la contraseña, eliminar cuenta, modificar información personal (nombre, apellidos, fecha de nacimiento) y métodos de pago.

Desde la web se podrá hacer todo esto también menos las notificaciones.

No, la aplicación no funciona sin conexión a internet.

La app te permite registrarte y crear una cuenta, aunque también puedes explorar parte del contenido sin iniciar sesión.

Desde el menú inferior puedes acceder a los siguientes apartados:

Roig Arena: pantalla principal con información general del recinto, fotos, preguntas frecuentes y enlaces a nuestras redes sociales.