Termes i condicions del pàrquing

CONDICIONS GENERALS DEL PÀRQUING ROIG ARENA

1.INFORMACIÓ GENERAL

Licampa 1617, S.L. (d’ara en avant, l’“Operador”), amb domicili al carrer del Bomber Ramon Duart, núm. 12, CP 46013 València – (València), i proveïda de NIF B-98.955.503.

Les seues dades de contacte són les següents:

Telèfon: +34 638 294 060

Adreça de correu electrònic: info@roigarena.es

2.OBJECTE

Este document regula els termes i les condicions (d’ara en avant “Condicions Generals” o “Condicions”) del contracte d’aparcament aplicable al Pàrquing Roig Arena (d’ara en avant, el “Pàrquing”), situat a l’avinguda dels Germans Maristes, 16, D, 46013 (València) i explotat per l’Operador, en virtut del qual l’Operador s’obliga a cedir, dins de l’horari d’obertura i com a activitat mercantil, un espai en les seues instal·lacions per a l’estacionament de vehicles de motor, amb els deures de vigilància i custòdia durant el temps d’ocupació; i els usuaris d’este servici (d’ara en avant l’“Usuari” o els “Usuaris”), a pagar a canvi un preu determinat en funció del temps real de prestació del servici.

Sense perjuí de la responsabilitat solidària del propietari registrat del vehicle conformement al que es preveu en la Llei 40/2002, de 14 de novembre, reguladora del contracte d’aparcament de vehicles, qualsevol conductor d’un vehicle es convertix en Usuari quan, sense cap mena d’acord o vinculació contractual prèvia per al seu ús, accedix al Pàrquing, excepte desistiment dins del temps de consideració d’acord amb la clàusula 6.3 d’estes Condicions, accepta estes Condicions Generals i les altres normes d’ús indicades en el Pàrquing (d’ara en avant, les “Normes d’Ús”).

Estes Condicions Generals constaran publicades i plenament accessibles en la pàgina web del Pàrquing (d’ara en avant la “Web”) i en l’app Roig Arena (d’ara en avant, l’“App”) amb la finalitat que l’Usuari les puga consultar i revisar en tot moment, així com descarregar-les i imprimir-les si ho considera oportú. Les Condicions Generals també estaran disponibles en les mateixes instal·lacions del Pàrquing, lloc a on es presta el servici d’aparcament.

En tots els casos, serà obligació de l’Usuari conéixer estes Condicions Generals, posades a la seua disposició de manera clara i fàcilment localitzables, i s’eximirà l’Operador de qualssevol responsabilitats i/o conseqüències que es puguen derivar de la seua falta de lectura o comprensió per part de l’Usuari.

Les Condicions Generals estan disponibles en castellà, valencià i anglés. La versió en castellà constituïx la versió lingüística original.

3.OBLIGACIONS DE L’USUARI

En virtut d’estes Condicions Generals, l’Usuari s’obliga a:

Abonar el preu fixat segons les tarifes establides en la clàusula 1 i en la forma prevista en estes Condicions.
Retirar del vehicle els accessoris no fixos i extraïbles, inclosos, a títol enunciatiu, però no limitador: telèfons mòbils, equips electrònics, equips de so, dispositius mòbils, bosses, maletins, ordinadors portàtils, objectes personals, claus i similars; no tindrà l’Operador la responsabilitat sobre la restitució d’estos davall cap circumstància i independentment que el vehicle es deixe tancat o obert durant la seua estada en el Pàrquing.

Tots aquells objectes que queden en l’interior del vehicle estaran davall la responsabilitat única de l’Usuari.

Seguir les Normes d’Ús oferides per l’Operador per a garantir la seua seguretat i la dels seus empleats i Usuaris, i molt especialment les següents:

L’Usuari és responsable dels danys que puga ocasionar a les instal·lacions del Pàrquing o a altres vehicles, i està obligat a comunicar-ho al personal del Pàrquing.
Estacionar usant una única plaça en el lloc
Està prohibit fumar en tot el Llei 28/2005, de 26 de desembre (BOE 27 de desembre).
Està prohibit estacionar en places reservades a persones amb mobilitat reduïda sense l’acreditació que cal en el vehicle, visible i llegible des de l’exterior d’este.
- Mentres es trobe en el recinte del Pàrquing, l’Usuari s’ha de comportar d’acord amb la normativa de trànsit, seguretat viària i mobilitat que s’aplique al Pàrquing i el vehicle l’ha de
- Respondre davant de l’Operador i la resta d’Usuaris dels danys i perjuís que els cause per incompliment dels seus deures, imperícia en la conducció del vehicle dins del Pàrquing o per obertura de portes pròximes a altres
- Garantir que el Pàrquing queda en bon estat i sense obstacles imprevisibles ni substàncies lliscants o inflamables, quan retire el
- Retirar el seu vehicle del Pàrquing abans de l’hora de tancament del

En cas que hi haja incompliment, l’Usuari haurà de pagar la tarifa de pernoctació, indicada en la senyalització del Pàrquing, a més de l’import corresponent al temps durant el qual ha gaudit dels servicis d’aparcament dins de l’horari d’obertura calculat d’acord amb la clàusula 6.1.

4.OBLIGACIONS DE L’OPERADOR

En virtut d’estes Condicions Generals, l’Operador s’obliga a:

Vetlar pel compliment de les presents Condicions Generals i de la legislació vigent aplicable al Pàrquing.
Facilitar a l’Usuari un espai per a l’estacionament del seu vehicle, sempre que hi haja disponibilitat i dins dels horaris d’obertura que s’indiquen en la senyalització.
Posar a la disposició de l’Usuari informació sobre la matrícula del seu vehicle i la data, hora i minut de l’entrada en el Pàrquing. L’Usuari podrà accedir a esta informació per la via de contractació dels servicis d’aparcament.

Només en aquells casos en els quals no ha sigut possible la lectura de la matrícula del vehicle per falta de visibilitat d’esta en el moment de l’accés, es facilitarà esta informació a l’entrada del Pàrquing en forma de justificant físic i serà obligació de l’Usuari conservar-lo per a poder procedir al pagament.

Restituir a l’Usuari el seu vehicle en l’estat en el qual va entrar en el Pàrquing, amb els components i accessoris que es troben incorporats funcionalment -de manera fixa i inseparable- a aquell i siguen habituals i ordinaris, per la seua naturalesa o valor, en el tipus de vehicle de què es

En tot cas, els accessoris no fixos i extraïbles, com per exemple radiocassets i telèfons mòbils, hauran de ser retirats pels Usuaris, i no serà, en defecte d’això, responsabilitat de l’Operador restituir-los d’acord amb el que s’establix en la clàusula 3.2.

L’Operador no es fa responsable de les avaries mecàniques i/o elèctriques que puguen sorgir durant l’estada del vehicle en el Pàrquing. Així mateix, l’Operador no es farà càrrec del desgast per l’ús que tinga el vehicle de totes les peces i els components exteriors i interiors del vehicle aparcat.

Indicar per qualsevol mitjà que permeta conéixer-los, abans de contractar i de manera fàcilment perceptible, els preus, els horaris i les Normes d’Ús i funcionament del Pàrquing.
Disposar de formularis de reclamacions a petició dels

5.DRETS DE L’OPERADOR

L’Operador té, davant de qualsevol persona, dret de retenció sobre el vehicle en garantia del pagament del preu de l’aparcament.
Quan un vehicle romanga estacionat de manera continuada en un mateix lloc del Pàrquing per un període de temps superior a sis mesos, de manera que es presumisca abandonat, bé pel seu estat, pels desperfectes que tinga i que facen impossible el seu desplaçament per mitjans propis, per no tindre plaques de matriculació o, en general, per signes externs que facen presumir la falta d’interés del propietari en el seu ús, l’Operador podrà utilitzar el procediment previst en l’article 106 de la Llei de trànsit per a aconseguir el trasllat del vehicle a un centre autoritzat de tractament de vehicles per a procedir-ne a la destrucció i descontaminació.
L’Operador es reserva el dret a rebutjar l’accés al Pàrquing d’un vehicle quan considere que pot provocar algun possible problema futur en el Pàrquing.

6.TARIFES I MÈTODE DE PAGAMENT

EL PREU

El preu a pagar pel servici d’aparcament es calcularà aplicant les tarifes previstes a continuació. El preu del servici que apareix en el lloc web s’indica sempre en euros amb impostos

Tarifa general: 0,05 euros per minut (0,05 €/min).

Tarifa especial APP Roig Arena*: 0,333 euros per minut (0,33 cent./min).

* D’esta manera estàs estalviant més d’un 30 % respecte a la tarifa general.

Tarifa màxima diària: 30 €.

Les promocions especials estaran degudament indicades en la Web/App o en les instal·lacions del Pàrquing en cas que existisquen.

Es concedix un temps de gràcia als Usuaris de 15 Eixe temps de gràcia és el temps màxim autoritzat que pot transcórrer entre el pagament en les màquines per a pagar i el moment de l’eixida del vehicle d’este Pàrquing, llevat que el retard en l’eixida es dega a causa imputable a l’Operador.
El preu final complet inclourà: els impostos o les taxes i, si és el cas, l’import dels increments o descomptes que siguen aplicables a l’oferta i els gastos addicionals que repercutisquen en la persona contractant, els quals seran expressament acceptats per la persona Abans de procedir al pagament, l’Usuari serà informat del temps del seu estacionament i de l’import a pagar.
L’Operador emetrà factura simple corresponent als servicis d’aparcament contractats detallant els conceptes que la

L’Usuari podrà sol·licitar l’emissió de factura nominativa mitjançant petició enviada al correu electrònic següent: info@roigarena.es als efectes de la qual haurà d’introduir les dades fiscals que se li sol·liciten.

L’Usuari que tinga la condició de consumidor podrà obtindre la factura simple en paper mitjançant petició enviada al correu electrònic següent: info@roigarena.es. Prèvia petició, la factura en paper es posarà a la disposició del consumidor per a arreplegar-la en les instal·lacions del Pàrquing.

FORMES DE PAGAMENT I PROCEDIMENT EN LA WEB/APP

L’Usuari haurà de satisfer l’import de la seua estada horària calculada per minuts, abans d’abandonar el Pàrquing, en les màquines de pagament instal·lades en el Pàrquing o a través dels mitjans de pagament disponibles en la Web/App, o altres que es posen a la disposició dels Usuaris i que remetran a estes Condicions Generals.

Procediment de pagament en la Web

Per al pagar els servicis oferits en la Web, l’Usuari haurà de seguir les indicacions que se li mostren en pantalla i acceptar el pagament mitjançant el compliment de les indicacions citades.

Per a efectuar el pagament, l’Usuari serà redirigit a la plataforma de pagament, a on podrà pagar amb la seua targeta de dèbit o crèdit de manera segura. En funció de la plataforma de pagament utilitzada, per a poder fer efectiu el pagament, l’Usuari haurà d’acceptar prèviament les condicions de la plataforma de pagament responsable de gestionar i dur a terme tot el procés de pagament i de cobrament del servici contractat, actuant en la seua condició de proveïdor de pagament de l’Operador.

Procediment de pagament en App

Per a poder pagar els servicis o productes a través de l’App es requerix descarregar-la i que l’Usuari es registre prèviament.

En l’App, el pagament del servici o producte contractat per l’Usuari es fa a través de targeta de crèdit o dèbit o de qualsevol altre mitjà de pagament que l’Operador puga posar a la disposició de l’Usuari en el futur. En este sentit, l’Usuari haurà de procedir a omplir les dades o el formulari al qual siga redirigit en funció del mètode que en cada cas haja seleccionat. Per a procedir al pagament, l’Usuari haurà de seguir tots els passos i les instruccions que apareixen en pantalla, proporcionant la informació requerida.

L’Usuari es compromet a no proporcionar dades falses, inclosos noms, direccions i/o detalls de contacte o pagament; a no iniciar alguna activitat il·legal en connexió amb la compra, i a no permetre que ningú ho faça.

DRET DE DESISTIMENT

L’Usuari podrà desistir del contracte simplement abandonant el Pàrquing amb el seu vehicle dins del temps de consideració (d’ara en avant, el “Temps de Consideració”), sense necessitat de justificació ni notificació o cap actuació addicional per la seua part, i el contracte no desplegarà cap efecte entre l’Usuari i l’Operador.

El Temps de Consideració és el termini de temps concedit per l’Operador perquè el conductor, una vegada que haja entrat amb el seu vehicle al Pàrquing, considere i decidisca, si és el cas, estacionar, o, per contra, opte per tornar a eixir sense convertir-se en Usuari i, per tant, sense obligació de pagament d’estada. Este temps serà de 5 minuts. El Temps de Consideració no podrà utilitzar-se per a un altre fi que no siga (i) la busca de plaça d’aparcament amb el vehicle circulant (no parat, aparcat o realitzant maniobres de càrrega o descàrrega) o (ii) la lectura de les Condicions Generals i/o Normes d’Ús perquè l’Usuari decidisca si vol utilitzar el Pàrquing, o no.

En el cas que un vehicle romanga en el Pàrquing durant un termini superior al Temps de Consideració, fins i tot si no està aparcat ocupant una plaça senyalitzada, o estiga esperant que hi haja plaça disponible, està subjecte al pagament de la corresponent tarifa a comptar de l’accés del vehicle al Pàrquing, ja que es considerarà que el vehicle està fent ús del Pàrquing.

Fora del Temps de Consideració, els Usuaris que tinguen la condició de consumidors no podran exercir el dret de desistiment previst en el Reial decret legislatiu 1/2007, de 16 de novembre, pel qual s’aprova el text refós de la Llei general per a la defensa dels consumidors i usuaris, en aquells casos en què en el moment de pagament del servici prestat este ja ha sigut completament executat, com ocorre en tots aquells casos en els quals es procedix al pagament després d’haver gaudit del servici d’aparcament.

7.RESPONSABILITAT

Sense perjuí dels drets legals que corresponguen a les parts i especialment a l’Usuari com a consumidor, i el que expressament es dispose en estes Condicions, la responsabilitat de l’Operador estarà limitada estrictament al preu de compra del servici d’aparcament.

8.FORÇA MAJOR

L’Operador no serà responsable per cap retard o incompliment (inclòs el de restituir el vehicle i els seus accessoris fixos i inseparables en l’estat en què estaven quan van entrar al Pàrquing) d’alguna de les obligacions assumides, quan este siga conseqüència d’esdeveniments que estan fora del seu control raonable (“Causa de Força Major”). Les Causes de Força Major inclouran qualsevol acte, esdeveniment, falta d’exercici, omissió o accident que estiga fora del control raonable de l’Operador.

S’entendrà que les obligacions quedaran suspeses durant el període en què la Causa de Força Major continue, i l’Operador disposarà d’una ampliació en el termini per a complir estes obligacions per un període de temps igual al que dure la Causa de Força Major.

L’Operador declara que posarà tots els mitjans raonables perquè finalitze la Causa de Força Major o per a trobar, com més prompte millor, una solució que permeta el compliment de les obligacions de l’Operador malgrat la Causa de Força Major.

9.PROTECCIÓ DE DADES DE CARÀCTER PERSONAL

En cas d'accedir al Parking a través de l'APP Roig Arena o d'alguna de les aplicacions disponibles per al seu ús, cal consultar la política de privacitat d'estes aplicacions. Els tractaments que s'indiquen ací són únicament els relatius a la utilització del Parking.

Responsable del tractament: Licampa 1617, SL (d'ara en avant, Licampa)

CIF: B-98.955.503

Adreça i codi postal: c/ Bomber Ramon Duart, número 12, València, CP 46013

Informació de contacte: rgpd@roigarena.es

Tractaments:

- Gestió de contractes amb Clients i reconeixement de matrícula

- Gestió de reclamacions i sol·licitud d'informació

- Videovigilància

➔ Gestió de contractes amb Clients i reconeixement de matrícula

Dades	Matrícula, model de vehicle, color de vehicle i dades de pagament.
Finalitat	Gestió de la relació contractual consistent en la prestació del servici d'aparcament i gestió de reserves realitzades per part de l'Operador o indirectament per part d'Aplicacions. Control dels accessos d'entrada i eixida de vehicles en l'Aparcament, per a conéixer el temps d'estacionament per al càlcul de l'import que han de pagar els Clients, així com per a la detecció d'impagaments d'estades. Compliment de les obligacions de custòdia de vehicles establida en la Llei 40/2002.
Legitimació	Execució de la relació contractual
Destinataris o cessions	Proveïdors de servicis com: Dekalabs, Skidata, Global Payment, institucions financeres. Autoritats públiques i Forces i Cossos de Seguretat de l'Estat en el compliment d'obligacions legals.
Transferències internacionals de dades	No es realitzen transferències internacionals.
Termini de conservació	Amb caràcter general, conservarem les teues dades durant el temps estrictament necessari per a complir la finalitat per a la qual es van obtindre o, si és el cas, durant els terminis legalment establits. En cas de fer ús de l'app del Roig Arena o del Valencia Basket Club per a l'aparcament, la supressió del compte o l'eliminació de l'app del telèfon no suposarà la supressió de les dades, per a la qual cosa caldrà exercir un dret de supressió.

➔ Gestió de reclamacions i sol·licitud d'informació

Dades	Matrícula, model de vehicle, color de vehicle i dades de pagament.
Finalitat	Gestió de les reclamacions i sol·licituds d'informació dels Clients, davant de l'Operador o d'altres clients.
Legitimació	Interés legítim de l'Operador a defendre, respondre i gestionar les reclamacions rebudes, així com a atendre les sol·licituds d'informació dels clients.
Destinataris o cessions	Proveïdors de servicis com: Dekalabs, Skidata, Global Payment, institucions financeres. Autoritats públiques i Forces i Cossos de Seguretat de l'Estat en el compliment d'obligacions legals.
Transferències internacionals de dades	No es realitzen transferències internacionals.
Termini de conservació	Amb caràcter general, conservarem les teues dades durant el temps estrictament necessari per a complir la finalitat per a la qual es van obtindre o, si és el cas, durant els terminis legalment establits. En cas de fer ús de l'app del Roig Arena o del Valencia Basket Club per a l'aparcament, la supressió del compte o l'eliminació de l'app del telèfon no suposarà la supressió de les dades, per a la qual cosa caldrà exercir un dret de supressió.

➔ Videovigilància

Dades	Imatge
Finalitat	Visualització i gravació d'imatges de persones i vehicles en l'interior i accessos de l'Aparcament per raons de custòdia i seguretat.
Legitimació	Interés legítim de l'Operador a preservar la seguretat de l'Aparcament, els seus béns i intangibles, així com per a garantir la integritat de les persones que es troben en les instal·lacions.
Destinataris o cessions	Autoritat competent, com el coordinador de seguretat i, si és el cas, les Forces i Cossos de Seguretat de l'Estat i/o Tribunals. Podran accedir a les dades alguns prestadors de servicis (informàtics, assessors jurídics, etc.), Prosegur.
Transferències internacionals de dades	No es realitzen transferències internacionals.
Termini de conservació	Les gravacions es conservaran durant un mes a partir de la seua realització, excepte en el supòsit que s'exercisca un dret d'accés, cas en què la gravació es mantindrà fins que s'haja donat resposta, per no més temps de l'establit pel Reglament de Protecció de Dades per a donar resposta. Així mateix, es podran conservar per un període superior a l'indicat quan siga necessari per a la seua aportació a un procediment judicial.

Pots consultar informació addicional i detallada sobre Protecció de Dades en la Política de Privacitat general de la nostra web fent clic ací.

Destinataris de les dades:

La comunicació de dades personals a tercers està subjecta a mesures adequades de protecció de dades i basada en una base legal apropiada. Licampa exigix que els tercers amb els quals compartix dades personals complisquen les lleis i normatives aplicables en matèria de protecció de dades, i implementen mesures adequades de seguretat i protecció de dades per a garantir la privacitat i seguretat de les dades personals.

Per a complir les finalitats indicades en la present Política de Privacitat, és necessari que, en certes ocasions, terceres parts accedisquen a les dades. Entre estos tercers, depenent de la seua naturalesa, podem trobar:

Autoritats públiques, reguladors o òrgans governamentals: estos subjectes seran destinataris de les dades en aquells supòsits en què siga necessari fer-ho per llei, normativa local o requeriments.
Proveïdors de servicis: són empreses que presten servicis a Licampa i que poden tindre accés a les dades personals necessàries per a prestar estos servicis, com poden ser proveïdors de servicis financers o de pagament en línia.
Institucions financeres: entitats financeres que poden requerir accés a dades personals per a processar transaccions, pagaments i altres servicis financers.
Forces i cossos de seguretat de l'estat: agències d'aplicació de la llei i forces de seguretat que poden requerir accés a dades personals en compliment de les teues funcions i responsabilitats.

El Client podrà exercir els següents drets:

Enviant un correu a rgpd@roigarena.es.

En el cas que es tracte de menors de 16 anys, l'exercici d'estos drets el realitzarà qui tinga la pàtria potestat o els tutors.

Tens dret a accedir a les teues dades, així com a saber si les teues dades personals estan sent tractades o no. En este sentit, pots obtindre una còpia de les teues dades personals, encara que l'exercici d'este dret no podrà afectar negativament els drets d'altres persones i el seu dret a la protecció de dades.

Rectificació. Tens dret a la rectificació de dades inexactes o a completar dades incompletes.

Limitació. Tens dret a obtindre la limitació del tractament de les teues dades, sempre que es done alguna de les circumstàncies següents:

Impugnes l'exactitud de les dades, durant un termini que ens permeta verificar la seua exactitud.
Quan preferisques la limitació a la supressió de les dades.
Quan les teues dades no siguen tractades i hagen de ser suprimides, però es necessiten per a formular una reclamació o respondre a un requeriment.
Quan t'hages oposat al tractament, però s'estiguen verificant els motius legítims d'esta oposició.

Oposició. Tens dret a oposar-te en qualsevol moment, per motius relacionats amb la teua situació particular, al fet que les teues dades personals siguen objecte d'un tractament legítim.

Supressió. Tens dret al fet que, sense dilació indeguda, se suprimisquen les teues dades, sempre que es done una causa justificada per a fer-ho.

Eliminar l'app del teu dispositiu o eliminar el compte no implica la supressió de les dades de caràcter personal que Licampa puga emmagatzemar en els seus servidors o proveïdors de servici d'emmagatzematge contractats. Per a això, hauràs d'exercir el dret de supressió sobre les teues dades.

Tens dret a rebre les teues dades personals en un format estructurat, d'ús comú i de lectura mecànica, sempre que siga tècnicament possible. Este dret no podrà afectar negativament els drets i les llibertats d'un altre.

A no ser objecte de decisions automatitzades. Tens dret a no ser objecte de decisions adoptades a conseqüència d'un tractament automatitzat, incloent-hi l'elaboració de perfils, que puguen resultar en efectes significatius per a vosté.

A més, en el cas que el tractament de dades personals per part de Licampa estiga fundat en el consentiment, tindràs dret a retirar este consentiment en qualsevol moment, sense que això afecte la licitud del tractament basada en el consentiment previ a la seua retirada, de manera que serà tan fàcil atorgar-lo com retirar-lo.

També tens dret a presentar una reclamació davant de l'Agència Espanyola de Protecció de Dades si consideres que hem vulnerat els teus drets (www.aepd.es).

Existència de decisions automatitzades o elaboració de perfils i informació sobre l'ús d'intel·ligència artificial

Licampa no aplicarà decisions automatitzades ni elaborarà perfils en el sentit del Reglament General de Protecció de Dades (RGPD).

Mesures de seguretat aplicades a les dades personals

Des de Licampa ens comprometem a implementar i mantindre mesures de seguretat tècniques i organitzatives adequades per a protegir les dades personals contra la destrucció, pèrdua, alteració, divulgació no autoritzada o accés no autoritzat.

Les mesures de seguretat inclouen, entre altres, l'accés restringit a les dades personals, la implementació de polítiques de contrasenyes robustes, la realització de còpies de seguretat i la realització d'avaluacions regulars de seguretat. A més, es proporciona formació i conscienciació al nostre personal en relació amb la protecció de dades personals i seguretat de la informació.

No obstant això, no podem garantir que les dades personals es troben completament segures i eximim tota responsabilitat per qualsevol violació de seguretat que puga produir-se, sense perjuí de complir amb les nostres obligacions legals en matèria de bretxes de dades.

10.FORMALITZACIÓ, VIGÈNCIA, VALIDESA I ACORD COMPLET

FORMALITZACIÓ

El contracte es formalitza entre l’Operador i l’Usuari, que, mantenint el seu vehicle a l’interior del Pàrquing per temps superior al Temps de Consideració, (i) presta el seu consentiment i accepta íntegrament els termes d’estes Condicions Generals i l’aplicació a estes de la Llei 40/2002 reguladora del contracte d’aparcament de vehicles i (ii) declara conéixer que la matrícula frontal i posterior del seu vehicle quedaran registrades en els sistemes informàtics de l’Operador, fins que estes dades no siguen necessàries per a la finalitat per a la qual van ser recaptades.

VIGÈNCIA

Estes Condicions Generals s’apliquen a partir de la seua publicació i tenen una duració indefinida.

L’Operador es reserva el dret a modificar unilateralment estes Condicions Generals, així com les altres condicions que s’apliquen en qualsevol moment. Totes les modificacions seran publicades. L’Usuari estarà subjecte a aquella versió d’este document publicada en el moment en què es va obrir la barrera per la lectura de la matrícula del seu vehicle.

VALIDESA I ACORD COMPLET

Estes Condicions Generals, així com les Normes d’Ús, l’avís legal i la política de privacitat constituïxen l’acord complet entre les parts.

La declaració de nul·litat o invalidesa de qualsevol estipulació continguda en les Condicions Generals no afectarà la validesa i eficàcia de les altres clàusules.

11.LEGISLACIÓ APLICABLE I JURISDICCIÓ COMPETENT

Estes Condicions Generals es regiran per la legislació espanyola. Qualsevol controvèrsia que es puga suscitar de la prestació del servici, o per qualsevol altra causa derivada de l’aplicació i/o la interpretació de les Condicions Generals, se sotmetrà expressament als jutjats i tribunals de la ciutat de València, amb renúncia expressa a qualsevol altre fur que puga correspondre, excepte en aquells casos en els quals legalment s’establisca el contrari.

12.RECLAMACIONS

Per a qualsevol reclamació, l’Usuari podrà contactar amb l’Operador enviant un correu electrònic a info@roigarena.es .

Així mateix, les persones consumidores podran enviar la seua reclamació a la Plataforma de Resolució de Controvèrsies que ha desenrotllat la Comissió Europea, accessible a través de l’enllaç següent: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.