Normes d'accés, permanència i conducta
Regles generals de les instal·lacions del Roig Arena que podran ser excepcionades i/o matisades per a esdeveniments o espectacles específics. Els esdeveniments esportius esportius del València *Basket Club es regiran pels seus protocols i reglaments propis.
Prohibicions d'accés i permanència:
Es prohibix l'accés i, en conseqüència, s'impedirà l'entrada i permanència en les Instal·lacions del Roig Arena a tota persona que es trobe en algun dels següents suposats:
Que no dispose d'una entrada i/o qualsevol altre títol vàlid d'accés.
Que haja participat en altercats, baralles o desordes públics a l'entorn de les Instal·lacions del Roig Arena, o que supose un risc en la seguretat de les persones assistents a l'esdeveniment, així com, que no acaten les indicacions del personal de seguretat de l'Operador.
Que tinga prohibit l'accés en altres recintes de similars característiques.
Que tinga una actitud que puga ser considerada inadequada, ofensiva, violenta o incite al racisme o discriminació de qualsevol tipus per raó de naixement, raça o ètnia, discapacitat, religió o conviccions, sexe o orientació sexual o qualsevol altra circumstància personal o social.
Que es trobe en evident estat d'embriaguesa o sota els efectes d'estupefaents, psicotròpics, estimulants o begudes amb efectes anàlegs.
Que vaja descalç o amb el tors al descobert.
Objectes prohibits:
Està prohibit accedir, introduir, portar o utilitzar, en les Instal·lacions del Roig Arena:
Qualsevol classe d'armes o objectes que pogueren produir els mateixos efectes o resultats que aquelles, com a elements punxants o tallants; així com bengales, petards, explosius o, en general, productes inflamables, fumífers o corrosius i dispositius pirotècnics.
Objectes de qualsevol classe susceptibles d'utilitzar-se com a projectils o elements llancívols segons el parer del personal de seguretat de l'Operador, o que superen els 500 grams o 500 mil·lilitres de volum.
Pilotes de tenis, golf, pilotes, rotllos de paper higiènic i altres de naturalesa similar, que puguen suposar un risc per a la seguretat de l'esdeveniment.
Objectes voluminosos com ara maletes o caixes, paraigües no plegables, cascos de motocicletes o patí, carrets de beu, etc., ni qualsevol altre objecte que (i) puga suposar un obstacle en cas d'evacuació, (*ii) puga ser utilitzat com a arma o projectil, o (*iii) puga alterar el normal funcionament de l'esdeveniment, tot això a criteri del personal de seguretat de l'Operador. Únicament es permet l'entrada de motxilles o bosses xicotetes, de fins a un màxim de 25 litres de capacitat.
Pancartes, banderes, símbols o altres senyals o distintius amb missatges que inciten a la violència, siguen vexatoris, continguen amenaces, insults o que pretenguen atemptar contra a una persona o grup d'elles o impliquen qualsevol tipus de discriminació per raó del seu naixement, raça o ètnia, discapacitat, religió o conviccions personals, sexe o orientació sexual o qualsevol altra circumstància personal o social, o que atempten contra la dignitat de les persones físiques o jurídiques de qualsevol institució, siga pública o privada, o que constituïsquen un acte de menyspreu manifest a les persones participants de l'espectacle o esdeveniment, i molt especialment, que atempten contra l'honor, la intimitat i la pròpia imatge de l'Operador i les seues persones relacionades.
Pancartes, banderes, símbols, o altres senyals o distintius que superen la grandària d'un A3. En cap cas podran portar pal o suport rígid.
Equips professionals de fotografia i vídeo, càmeres de TV o micròfons professionals, tauletes, ordinadors portàtils i/o similars si no es compta amb l'autorització de l'Operador. Queda prohibida l'emissió, reproducció o subministrament a tercers de qualsevol imatge o so de l'esdeveniment.
Substàncies il·legals, drogues, estupefaents i substàncies psicotròpiques o que, en general, puguen suposar un risc per a la integritat de les persones o els béns de les Instal·lacions del Roig Arena, així com, productes CBD.
Qualsevol altre element o objecte prohibit legal o reglamentàriament.
L'Operador no es fa responsable de la pèrdua o robatori de pertinences de les persones assistents durant la seua estada o permanència en les Instal·lacions del Roig Arena.
Controls de seguretat:
Les persones assistents a les Instal·lacions del Roig Arena podran ser sotmeses a un registre per part del personal de seguretat de l'Operador en l'accés a les Instal·lacions del Roig Arena o, en qualsevol moment, dins de les mateixes si fora necessari, tot això en compliment de la normativa vigent. En cas de negar-se al registre, els podrà ser denegada l'entrada al mateix o podran ser expulsades immediatament de les Instal·lacions.
Les bosses i motxilles de les persones assistents seran sotmesos a la corresponent revisió, de conformitat amb la normativa vigent.
Les Instal·lacions del Roig Arena disposen, dins del límit de capacitat d'estes, d'un servici de pagament de consigna exterior a la disposició de les persones assistents per a depositar aquells objectes amb els quals no puguen accedir a les Instal·lacions. Per motius d'organització, si abandona la fila per a acudir a la consigna, el seu torn no podrà conservar-se. Es pot consultar les normes de consigna en la pàgina web.
Beguda:
Podrà introduir-se en les Instal·lacions del Roig Arena, aigua, sempre que siga en envàs de plàstic, paper plastificat o un altre material similar preferiblement reciclable o reutilitzable, sense tap, amb capacitat no superior a 50cl. (botellín xicotet). Per motius de seguretat, no està permés l'accés amb cap altre tipus de beguda siga alcohòlica, refrescos o similar. No es permet la venda, dispensació i subministrament en les Instal·lacions del Roig Arena de qualsevol tipus de begudes alcohòliques a menors de 18 anys. En cap cas, es permet la venda, subministrament i consum de begudes alcohòliques en la via pública.
Aliments:
Per motius de seguretat alimentària es recomana no accedir a les Instal·lacions del Roig Arena amb menjar. En cas de portar-la, si estiguera envasada, no haurà d'estar portada i/o empaquetada en recipient rígid, ja siga de metall, vidre, ceràmica o qualsevol altre material similar i no ha de requerir de la utilització de coberts. En tot cas, no podrà accedir-se, amb xiclets, pipes o qualsevol altre producte susceptible de generar brutícia. L'usuari serà responsable de la gestió dels seus propis residus. En cap cas es permetrà el seu consum en les Instal·lacions del Roig Arena destinades exclusivament a restauració o en els passadissos, vomitoris, escales d'emergència, accessos o replanells o qualsevol altra ubicació de pas i/o circulació de persones, per raons de seguretat.
Comportament General:
Queda prohibit i, per tant, és condició imprescindible per a la permanència de les persones espectadores en les Instal·lacions del Roig Arena:
Respectar i complir les presents condicions i normes d'accés i conducta i qualssevol altres que puguen resultar d'aplicació en el concret esdeveniment o espectacle que se celebre, així com les indicacions i ordes sobre ubicació i seguretat impartides per les forces i cossos de seguretat i per la seguretat privada de l'Operador.
No alterar l'orde públic, iniciar o participar en altercats, baralles, baralles o en qualsevol tipus de desordes públics. No practicar actes violents, ni realitzar agressions de cap mena. No llançar cap mena d'objecte.
No realitzar càntics, expressions, insults, sons o actituds que inciten a la violència o al terrorisme, o que pretenguen vexar a una persona o grup d'elles per raó de la seua raça o ètnia, discapacitat, religió o conviccions, sexe o orientació sexual, així com, que atempten contra l'honor, la intimitat i la pròpia imatge de l'Operador i les seues persones relacionades.
No romandre en els passadissos, vomitoris, escales d'emergència, accessos o replanells o qualsevol altra ubicació de pas i/o circulació de persones, per raons de seguretat.
Queda prohibit irrompre en la pista, en els espais reservats al personal relacionat amb l'espectacle o esdeveniment o *staff de les Instal·lacions del Roig Arena, així com, en qualsevol altre espai que no estiga destinat especialment per a les persones espectadores.
No fumar en les Instal·lacions del Roig Arena, ja siguen interiors o exteriors. Tampoc està permés l'ús de cigarrets electrònics o de vapeadores.
No molestar a altres persones assistents, pujar-se als seients o bloquejar qualsevol accés. L'Operador podrà demanar a l'espectador que romanga assegut en el seu seient, segons espai i ubicació.
Seguir les ordes i instruccions del personal de Seguretat de l'Operador durant el desallotjament del Roig Arena, respectant en tot moment el descans dels veïns.
No recol·lectar dades estadístiques vinculades a l'esdeveniment i/o a les competicions que pogueren celebrar-se en les Instal·lacions del Roig Arena sota qualsevol mitjà material, electrònic o de qualsevol altra naturalesa per part de l'espectador, que no siga únicament per al seu ús personal i privat.
Animals:
No es permet a l'accés a les Instal·lacions del Roig Arena amb animals. Només es permetrà l'entrada a gossos d'assistència degudament acreditats.
Entrades:
És obligatori que les persones assistents conserven la seua entrada mentres romanguen en les Instal·lacions del Roig Arena, ja siga en versió impresa o digital.
No s'admetran canvis ni devolucions.
Les persones assistents hauran d'ocupar únicament la localitat assignada que corresponga a la seua entrada i/o títol d'accés a les Instal·lacions del Roig Arena del qual es dispose, així com mostrar l'esmentat títol a requeriment dels cossos i forces de seguretat i de qualsevol empleat o col·laborador de l'Operador.
Les persones assistents hauran de respectar els aforaments màxims indicats per als diferents espais. L'Operador es reserva el dret a no permetre l'entrada a aquells assistents el número dels quals excedisca del nombre d'entrades autoritzat, sent l'organitzador de l'esdeveniment l'únic responsable de les conseqüències derivades de superar l'aforament de venda permés ja siguen les derivades de la normativa aplicable, de les reclamacions presentades, de la reputació del Roig Arena, així com, qualsevol que es derive d'este fet.
Una vegada les persones assistents abandonen les Instal·lacions del Roig Arena, no s'admetran reaccessos o reentrades.
Es podrà impedir l'accés a la persona posseïdora d'una entrada que no haja sigut adquirida en canals oficials.
Les persones assistents a les Instal·lacions del Roig Arena accepten prestar la seua absoluta col·laboració amb el personal de seguretat de l'Operador i amb les autoritats competents respecte de qualsevol acció o petició d'informació que se'ls requerisca per part d'estos, tant en les Instal·lacions del Roig Arena com en els limítrofs.
L'incompliment de qualsevol d'estes normes de conducta, així com de qualssevol altres previstes en la normativa vigent que resulte a cada moment d'aplicació, comportarà la pèrdua del dret d'entrada i permanència en les Instal·lacions del Roig Arena i la consegüent expulsió immediata d'estes, a més de les conseqüències que es puguen derivar quan els esmentats incompliments puguen constituir delictes o faltes tipificades en les lleis penals o infraccions administratives. Els efectes derivats d'estos incompliments no seran reclamables a l'Operador.
L'Operador es reserva quantes accions judicials i extrajudicials li pogueren correspondre per esta causa.
Qualsevol dubte o consulta podrà remetre's a través del correu electrònic sugerencias@roigarena.es.
Pot sol·licitar el full de reclamacions del recinte al personal d'organització o d'acomodació, i ells li donaran les instruccions a seguir.
Dades identificatives de l'Operador:
Licampa 1617, S.L.
Carrer Bomber Ramón Duart, 12. València
N.I.F. B-98.955.503
Inscrita en el Registre Mercantil de València, Fulla V-178955, Tom 10398, foli 57.